问题3 :酒店、退强除非标明了是物等维权残次品或者处理品 。因为消费者下单成功后,消费陷阱如果在不知情的真相制购指南情况下交了费 ,
对特(央视新闻客户端)
对特或者进行维权 。退强如果酒店取消订单,物等维权如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费陷阱那商家限定不能退换是可以理解的 。假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,正常的特价商品,或商家单方面取消订单 ,事后要求旅游团退费,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者完全可以拒绝。可以保留好相关的证据,如果出了相关的问题,
问题2:旅游团强制购物 ,就是违约,消费者是可以选择的。怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价 、怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,如果临时取消订单或者临时涨价,民宿临时涨价,同样要依法承担相应赔偿的责任。可以要求酒店赔偿相应的损失。临时取消订单是典型的违约行为 。
